Jose Perez Palma, ancien directeur d'une banque de crédit gouvernementale, aide les micro-industriels pauvres à s'organiser pour jouer un rôle plus important et plus compétitif dans l'économie mexicaine. Il a commencé avec des producteurs de poterie dans l'état de Morelos.
Jose, comptable de profession, a lui-même réussi en tant qu'entrepreneur. Il fonde sa propre usine de brosses, qui exporte avec succès aux États-Unis, et la revend trois ans plus tard à une autre entreprise. Jose apporte également à son nouveau rôle son expérience d'organisateur citoyen et de banquier. En tant que directeur de la Croix-Rouge dans l'État de Morelos, Jose a dirigé une campagne de collecte de fonds pour mettre en place la première unité de thérapie intensive de Cuernavaca. Après cela, il a passé 12 ans en tant que directeur de NAFINSA, la banque nationale de développement chargée de fournir des crédits pour le développement industriel du Mexique. Cette expérience ne lui a pas seulement appris les compétences des banquiers, elle l'a fait prendre conscience de l'incapacité des banques à servir les petits producteurs du pays. Originaire de Mexico, Jose vit à Cuernavaca, Morelos, depuis 20 ans. Sa véritable préoccupation et sa large compréhension des problèmes économiques du Mexique et de leurs causes structurelles l'ont finalement conduit à lancer cette nouvelle phase de sa vie en initiant l'Union des producteurs de poterie Morelos.
Jose considère les micro-entreprises comme un aspect sous-développé mais potentiellement important de l'économie mexicaine. Il attribue son sous-développement à un paradoxe : ceux qui ont le plus besoin de conseils et de services - les familles pauvres et les micro-entreprises - sont les moins en mesure de les payer. Blessés par le manque d'accès au crédit et à l'information, et par d'autres inefficacités dans leur planification, leur recherche, leur production et leur commercialisation, ces petits producteurs luttent pour rester à flot. José développe un nouveau modèle qui brise ce cycle frustrant. Tout d'abord, il a formé un syndicat de plus de 4 000 producteurs de poterie dans l'État de Morelos. Jose et le syndicat offrent ensuite aux potiers une formation économique spécialisée, allant du contrôle de la production à la fiscalité et une multitude d'avantages économiques d'échelle dont bénéficient les grandes entreprises, tels que les achats en gros, l'amélioration de l'effet de levier du crédit et de meilleures opportunités d'exportation. avec des frais d'adhésion, des coûts qui sont plus que compensés par des coûts de matériel réduits et des ventes plus élevées pour les membres. Jose veut maintenant appliquer ce modèle à d'autres micro-entreprises à travers le Mexique.
Les banques de développement et les institutions de crédit au Mexique qui tentent de soutenir les petites entreprises ont tendance à négliger un segment vaste mais économiquement faible de ce groupe : les micro-entreprises. Les micro-industriels ne peuvent généralement pas réunir individuellement les garanties que les banques conventionnelles recherchent ou présenter leurs arguments suffisamment bien pour inspirer la confiance des banques. Les micro-industries semblent plus difficiles à comprendre et semblent plus risquées pour les banquiers que les grandes unités, c'est-à-dire qu'elles nécessitent plus de temps (coûteux) des banquiers, mais ne produisent finalement que de minuscules transactions qui ne peuvent pas compenser ces coûts. Ces barrières institutionnelles et économiques sont souvent renforcées par le manque de compréhension et de communication entre les classes. Obtenir un accès compétitif au crédit n'est pas le seul problème auquel une petite entreprise familiale doit faire face. Ces entreprises n'ont personne de libre pour rechercher les technologies en évolution rapide qui pourraient changer leur économie ou celle de leurs concurrents. Ils ne peuvent certainement pas faire leurs propres recherches. Ils n'ont pas non plus un accès facile et abordable aux informations sur les autres changements qui peuvent se produire sur leurs marchés. Leur désavantage concurrentiel ne s'arrête pas à l'information et à la technologie. Il est difficile pour des masses de petits producteurs d'acquérir un pouvoir d'achat ou de marché, et comme la plupart ne sont pas formellement constitués en entreprises, ils ne peuvent pas participer à de nombreux programmes gouvernementaux de crédit et autres programmes de soutien. Cette absence de définition juridique soulève également un certain nombre d'autres dangers possibles, allant des demandes de pots-de-vin à la responsabilité personnelle.
De son point de vue en tant que gestionnaire de crédit, Jose a compris que les micro-industriels tels que les potiers devaient s'organiser afin de promouvoir leurs intérêts mutuels. Au lieu de se considérer comme des concurrents, ils devaient se considérer comme une niche particulière du marché de la consommation qui nécessitait une promotion et une meilleure organisation. Pour catalyser ce processus, Jose a mis en place un programme de formation gratuit pour les représentants de 20 entreprises de céramique à Morelos, dont beaucoup qu'il connaissait depuis longtemps depuis ses jours de direction. Ces séminaires hebdomadaires, dont certains étaient animés par des amis professionnels de Jose, ont non seulement fourni des informations utiles sur des sujets tels que les impôts et le crédit, mais ont également mis en lumière les avantages de transformer le forum éducatif en une organisation. Les représentants ont vu les avantages d'un avenir commun et ont fondé l'Union des producteurs de poterie dans l'État de Morelos. Le syndicat a rapidement élargi son nombre de membres et répond désormais à de nombreux besoins du potier commercial, tels que : nouvelles technologies et assistance technique, achat commun de matières premières, négociation de crédit, commercialisation pour l'exportation, création de points de vente au détail pour la vente de produits, comptabilité et soutien juridique, services d'orientation vers l'emploi et formation. Le syndicat élit un organe décisionnel exécutif qui gère et développe le syndicat. Jose insiste pour ne pas devenir membre, estimant que les producteurs doivent exercer un contrôle total sur leur avenir. Jose souhaite également rester indépendant afin de jouer un rôle de catalyseur pour aider d'autres organisations micro-industrielles à émerger au Mexique.